রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ab999h-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও ডিভাইস ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ab999h আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়।
ইমেইল সহায়তা support@ab999h-এ লিখুন। বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দলটি অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সাড়া দেবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখান থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা এবং যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয় এবং কাঁচা ডেটা আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী ডেটা ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

কুকি নীতি

সাইট পরিদর্শনের সময় কার্যকরী কুকি ব্যবহার করা হয়। বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে সক্রিয় করা হয় এবং যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর মুছে ফেলা হয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা পরিষেবা চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ কার্যকর করা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড রাখা হয়।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার হতে পারে, তবে তা আপনার অঞ্চলের আইন মেনে।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগ থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যাবে। আরও বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

কার্যকরী কুকি সাইট চালু রাখতে ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণ কুকি আলাদা সম্মতিতে চালু হয় এবং ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ সাপেক্ষে ডেটা মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ আপনার অঞ্চলের বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট করা থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ab999h Bangladesh আমাদের কথা গরিলা গোল্ড স্লট বাকারা লবি লাইভ ab999h অ্যাপ